Useat lennot Kiinasta Thaimaahan viivästyivät; Thaimaan siviili-ilmailuviranomainen kutsui lentoyhtiön kokoukseen!
Navigointiapuvalon hinta,
LED helikopterikenttä H-valo; tehdas,
Mukautettu upotettu tähtäysvalo,
Helikopterilentokentän FATO-toimittajat,
Recently, several netizens posted on social media that they were preparing to travel abroad for the Chinese New Year on Thai Lion Air flights, only to experience flight delays lasting over ten hours. According to the netizens, after the delays, Lion Air staff claimed that as a "low-cost carrier," they would not provide any compensation for passengers' subsequent travel arrangements or hotel losses. [Related Reading >>Useiden verkkokäyttäjien viesti: "Vältä tätä lentoyhtiötä!"]
Thaimaan tiedotusvälineiden mukaan Thaimaan siviili-ilmailuviranomainen (CAAT) on antanut ilmoituksen, jossa se totesi, että se on jatkuvasti seurannut tilannetta useiden Thai Lion Airin lentojen myöhästymisestä 13. ja 14. helmikuuta, mikä vaikutti suureen määrään Don Mueangin lentokentän kautta matkustavia matkustajia. CAAT on lähettänyt paikalle henkilökuntaa valvomaan tilannetta ja varmistamaan, että lentoyhtiö täyttää lakisääteiset velvoitteensa matkustajien oikeuksien suojelemiseksi.
Ilmoituksen mukaan CAAT on vaatinut lentoyhtiötä panemaan tiukasti täytäntöön matkustajien suojelutoimenpiteitä siviili-ilmailukomission asetuksen nro. 101 (CAB-asetus nro. 101) mukaisesti, ja korostanut asianmukaista, täydellistä ja asianmukaista hoitoa asianomaisista matkustajista, mukaan lukien tiedon levittäminen, paikan päällä annettava apu- ja asiaankuuluvat korvausjärjestelyt.
CAAT totesi, että 14. helmikuuta lentoyhtiö aloitti ongelmien käsittelyn, mutta edellisen päivän viivästysten aaltoiluvaikutusten vuoksi osa lentopalveluista jatkui. Lentoyhtiö koordinoi ja suunnittelee parhaillaan sisäistä toimintaa palauttaakseen normaalin toiminnan mahdollisimman pian.
Samaan aikaan CAAT on nimenomaisesti pyytänyt lentoyhtiöitä toimittamaan yksityiskohtaisia selvityksiä, mukaan lukien: viivästysten syyt, havaitut ongelmat, myöhemmät ennaltaehkäisy- ja parannussuunnitelmat sekä riskien reagointitoimenpiteet matkahuippujen aikana, kuten kuun uudenvuoden aikana.
CAAT on myös pyytänyt Thai Lion Airia paikalle maanantaina 16. helmikuuta selittämään tilannetta sekä kommunikoimaan ja koordinoimaan viranomaisia yleisen operatiivisen hallinnan parantamiseksi ja vastaavien tapausten toistumisen riskin vähentämiseksi.
Mitä tulee matkustajien oikeuksiin, CAAT toisti, että lentoyhtiöiden on tiukasti noudatettava siviili-ilmailukomission asetuksen nro{0}} mukaisia velvollisuuksiaan lentojen viivästymisen tai peruutuksen osalta, mukaan lukien avoimuus, tarvittava apu ja tarvittaessa korvaukset.
Jos matkustajat eivät saa riittävästi hoitoa tai suojaa oikeuksistaan, he voivat tehdä valituksen CAAT:n virallisen verkkosivuston kautta panasz.caat.or.th. Valvontaviranomaiset tutkivat asiaa lain mukaisesti ja kehottavat lentoyhtiöitä parantamaan palvelujaan.