Tyytyväisyys romahtaa! Lähes 80% Air Intian matkustajista sanoo, että lentokoneessa on ongelmia
Kiitotien kynnyspään valon toimittajat,
alhainen hinta kiitotien kynnyspään valo,
Kiitotien kehävalmistajat,
Kiitotien kosketusvalmistajat .
Siviili -ilmailuresurssiverkko, 23. kesäkuuta 2025: Liiketoimintastandardin mukaan liiketoimintastandardin mukaan lähes 80% Air India -matkustajista ilmoitti kohdannut lentokoneiden laatu- ja ylläpito -ongelmia viimeisen 12 kuukauden aikana . Tämä osuus nousi jyrkästi 55%: sta 2024 - 79%: lla vuonna 2025, ja ohjaajan tyydyttäminen putosi merkittävästi.}}}}}}}}
Yksi syy matkustajan tyytymättömyyteen tällä kertaa on Air India Flight AI 171. traaginen onnettomuus, joka tappoi 241 ihmistä aluksella ja laukaisi matkustajien keskuudessa laajalle levinneet epäilykset Air Intian turvallisuusstandardeista . Air -Aircraft -lentokoneissa, jotka ovat tällä hetkellä turvallisuus, joka on tällä hetkellä lähellä. Tarkastukset ja mahdolliset ongelmat pitkäaikaisessa kunnossapidossa .
Matkustaja luottamus jatkaa laskua
Kysely osoitti myös, että matkustajien yleinen luottamus on laskussa merkittävästi . Monet ihmiset eivät vain peruuttaneet tai lykkääneet matkansa pelon vuoksi, vaan olivat myös tyytymättömiä lentoyhtiön parannettujen teknisten tarkastusten aiheuttamiin yleisiin lennon viivästyksiin onnettomuuden.}}}}}}}
Kysely kattoi 15, 000 vastaajaa Intian 307 alueella, mukaan lukien kaupunkien ja maaseudun matkustajaryhmät ., 63% on miehiä ja 37% naisia .
Vaikka täsmällisyys- ja työntekijäpalveluissa on ollut pieniä parannuksia, matkustajien tyytymättömyys useissa palvelulaitoissa kasvaa .
Sääntelypaine kasvaa
Intian siviili -ilmailun pääosasto (DGCA) on vastauksena yhdistyksen jatkuvaan huomiointiin lentoonnettomuuden tutkimuksen, joka keskittyy erityisesti Air Intian korjaus- ja huoltoprosessiin ., DGCA ei kuitenkaan ole vielä vastannut palvelun laatukysymyksiin, joita matkustajat yleensä ilmoittivat .}}}}}}}}}}}}}}}}}
Yleisen mielipiteen jatkuvan painostuksen mukaan miehistön aikataulusta vastaavan Air Intian ylimmän johtajan johtajat keskeytettiin kesäkuussa 22. DGCA varoitti myös, että jos samanlaisia rikkomuksia tapahtuu uudelleen, lentoyhtiön käyttölisenssi voi vaikuttaa .}}}}}}}}}}}}}}}}}}
Tällä hetkellä ulkomaailma vaatii Intian siviili -ilmailun pääosaston ja Intian kuluttajansuojatoimiston pääosastosta koostuvan sääntelyryhmän perustamista, jotta ilmailun turvallisuuden ja palvelun laadun varmistaminen matkustajien oikeuksien ja lentoturvallisuuden varmistamiseksi .}}}}}