Singapore Airlines jatkaa normaalit matkustamopalvelut 1. elokuuta alkaen
LED-murtuvien laippojen valmistajat,
Mukautettu navigoinnin apuvalo,
upotetun lähestymisvalon valmistajat,
Räätälöity korotettu lähestymisvalo,
Viimeinen lähestymistapa valojen valmistajat.
Civil Aviation Resources Network, 1. elokuuta 2024: Ulkomaisten tiedotusvälineiden mukaan Singapore Airlines ilmoitti palauttavansa vakiomatkustamopalvelumenettelyt 1. elokuuta paikallista aikaa alkaen.
CNA:n mukaan Singapore Airlinesin tiedottaja sanoi, että alkuperäinen työprosessi palautetaan tästä lähtien. Kun turvavyön merkkivalo palaa, kapteeni päättää, jatketaanko matkustamohuoltoa. Lisäksi lentoemännät eivät tarjoa kuumia juomia ja kuumaa keittoa, kun turvavyön merkkivalo palaa.
Singapore Airlines sanoi, että turbulenssia vastaan tehdyt toimenpiteet ovat alan parhaiden standardien mukaisia. Koko henkilöstö, mukaan lukien kapteenit ja lentoemännät, on myös saanut koulutusta viimeisen neljän viikon aikana, mukaan lukien turbulenssiin liittyvien riskien tunnistaminen ja käsitteleminen, matkustajien auttaminen turbulenssissa ja turvassa pysyminen koko lennon ajan.
Singapore Airlines muistuttaa matkustajia myös turvavyön käytön tärkeydestä lennon viihdejärjestelmän näytön kautta.
Aiempien tietojen mukaan Singapore Airlinesin lento SQ321 kohtasi 21. toukokuuta paikallista aikaa matkallaan Lontoosta Singaporeen voimakkaan turbulenssin, joka aiheutti uhreja. Thaimaassa on edelleen 65 matkustajaa ja kaksi miehistön jäsentä, joista 46 matkustajaa ja kaksi miehistön jäsentä ovat hoidossa sairaalassa. Singapore Airlines ilmoitti 23. toukokuuta mukauttavista matkustamopalvelumenettelyihinsä, mukaan lukien matkustamon catering-palvelujen keskeyttäminen, kun turvavyön merkki on päällä, ja vaatia miehistön jäseniä palaamaan paikoilleen, kiinnittämään turvavyön ja olemaan varovaisempia käsiteltäessä turbulenssia lennon aikana matkustajien ja miehistön jäsenten turvallisuuden varmistamiseksi.