Bussi oli myöhässä ja 34 matkustajaa ei noussut koneeseen. Lento teki hätäu-käännöksen ennen nousua.
Civil Aviation Resource Network 12. maaliskuuta 2024: Kattavien ulkomaisten tiedotusvälineiden mukaan 11. maaliskuuta aamulla paikallista aikaa tapahtui tapaus Hanedan lentokentällä Tokiossa, Japanissa. Solaseed Airin lento Hanedan lentokentältä Kyushu Kumamotoon oli nousemassa. Matkalla 34 matkustajaa kuljettanut jatkobussi myöhästyi ja lento lähti ilman, että kaikki matkustajat nousivat koneeseen. Tämä tilanne havaittiin vasta, kun kone oli saapumassa kiitotielle, ja kone teki hätäkäännöksen takaisin noutaakseen matkustajia.
Japanilaisen median "TV Asahi" mukaan Solaseed Airin SNJ11-lennon oli alun perin tarkoitus lentää Hanedan lentokentältä Kumamotoon klo 7.15 paikallista aikaa 11. päivänä. Kolme shuttle-bussia kuljettaa 105 matkustajaa terminaalista lentokentälle. Ping. Yksi linja-autoista saapui kuitenkin asfaltille myöhässä tuntemattomista syistä. Tämän seurauksena kone oli sulkenut ovensa ja valmistautui nousemaan ennen kuin sukkulabussin 34 matkustajaa nousivat koneeseen.
Kiitotien kynnyspään valotehdas,
Kynnysten siipipalkkivalojen toimittajat,
alhainen hinta Kynnys siipipalkin valo,
Räätälöity kiitotien keskiviivavalo.
Kun kone valmistautui laskeutumaan kiitotielle, miehistö havaitsi yllä olevan tilanteen ja palasi kiireesti asfaltille päästämään 34 matkustajaa, jotka eivät olleet nousseet koneeseen, ja lähtivät sitten uudelleen liikkeelle. Lentoonlähtöaika viivästyi alkuperäisestä suunnitelmasta noin klo 7.47 asti. ottaa pois. Lentoyhtiö tutkii edelleen tapauksen yksityiskohtia vahvistaakseen tuolloin lennolle pääsyn tilanteen.